プライバシーポリシー

株式会社ライフアドバンスジャパン（以下「当社」といいます。）は、当社が取得した個人情報の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法律、個人情報保護に関するガイドライン等の指針、その他個人情報保護に関する関係法令を遵守します。

1.個人情報の定義

個人情報とは､以下のような特定の個人を認識出来るものを言います。

1. 氏名､住所､生年月日､性別､職業､電話番号､電子メールアドレス等。
2. その情報のみでは特定の個人を識別できないが、他の情報と容易に照合する事ができ、この照合により特定の個人を識別できる事となる情報。

2.個人情報の管理について

当社は、ユーザーから取得した個人情報の管理について、以下を徹底します。

1. 情報の正確性の確保
   取得した個人情報については、常に正確かつ最新の情報となるよう努めます。
2. 安全管理措置
   当社は、組織的な個人情報の管理については、社内規定による厳重な取扱方法を規定し、規定に基づいた取扱いと厳格な運用を徹底しています。
3. 個人情報管理の委託先の監督
   個人情報の管理を外部委託する場合には、当社の規程に基づく委託先にのみ委託し適切に管理します。
4. 個人情報の保存期間と廃棄
   取得した個人情報は、保存期間を設定し、保存期間終了後は廃棄します。

3.個人情報の利用目的について

当社は、当社が保有する全ての個人情報は、次の目的の範囲内で利用するものとし、これらの個人情報は下記の目的に利用させていただきます。

1. 当社の商品・リフォーム工事サービスのご提案やご提供のため
2. 機器等の販売・設置・修理・アフターサービスに使用するため
3. 当社の商品・サービス等に関連する情報をお届けするため
4. ご購入・お申込戴いた商品・サービスの確認、引渡し、お届け及び代金のご請求のため。
5. 商品・サービスの改善や新たな商品・サービスの開発のために皆様のご意見・ご要望等を戴くため
6. 当社の事業に必要な商品・サービスの提供を受け、又は提供を受ける可能性を調査するため
7. お取引に関する問合せ、確認又は請求等を行うため
8. お取引に関する与信管理、債権回収、資金手当・相談を行うため
9. 採用に関する情報をご提供し又は採用活動の改善を行うため
10. 給与の支払又は精算その他の人事労務管理上の手続き、社会保険・労働保険に関する手続き、宅地建物取引業法等の法令で定める手続き等を行うため
11. 当該個人（又は当該個人が代表として記名されている団体）との間の契約又は法令上の義務を履行し若しくは権利を実行するため
12. 当社へのご意見・ご要望等に関し、確認、検討、対応又は解決するため
13. お問合せに備えて保管するため
14. その他上記に付帯・関連する事項を実施するため

4.個人情報の第三者への提供

1. 当社は、法令および次項に定める場合を除き、お客様の個人データを、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に提供または開示いたしません。
2. 当社は、業務の遂行上やむをえず、お客様の同意を得ないで、お客様の個人データを第三者に提供させていただく場合があります。この場合、お客様からのお申出があれば、法令に従い、第三者への提供を停止いたします。

5.共同利用について

当社は、当社が保有する個人情報（特定個人情報を除く。）を、次の会社と共同利用することがございます。

1. 共同利用先

   ライフ産業株式会社

2. 共同利用の対象となる情報の項目

   1. 氏名・住所・勤務先・ご家族情報その他ご本人様に関する情報
   2. 商品、サービス、工事、建物、土地などに関するご計画内容
   3. 現在ご利用になっている商品、サービス、工事、建物、土地などに関する情報
   4. 当社および共同利用先その他の第三者とのお取引内容
   5. お取引の実施・検討などに必要な情報
   6. 苦情・ご提言などに関する情報
   7. アフターサービス・メンテナンス・不具合などの処理に必要な事項
   8. その他上記に付帯・関連する情報

3. 共同利用の目的

   共同利用先は、当社から提供された個人情報を、「3．個人情報の利用目的について」に掲げる目的の達成のために利用することがございます。

4. 共同利用のための責任者の名称

   当社になります。

6.個人情報の開示・訂正・利用停止等

個人情報について、開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合には、本人の申し出であることを確認の上、当社所定の方法に基づき対応致します。

7.クッキー（Cookie）の取り扱いについて

当ウェブサイトでは、サービス向上およびお客様により適したサービスを提供するため、クッキー（Cookie）を利用しています。

クッキー（Cookie）とは、お客様がウェブサイトをご覧になったという情報を、そのお客様のコンピューター（またはスマートフォンやタブレットなどのインターネット接続可能な機器）内に記憶させておく機能のことです。クッキーを利用することによりご利用のコンピューターのウェブサイト訪問回数や訪問したページなどの情報を取得することができます。なお、クッキーを通じて収集する情報には当社が「お客様個人を識別できる情報」は一切含まれておりません。

また、お客様のブラウザの設定によりクッキーの機能を無効にすることもできます。クッキーの機能を無効にしてもウェブサイトのご利用には問題ありません。

8.本プライバシーポリシーの適用範囲

本プライバシーポリシーは当ウェブサイト内にのみ適用されます。
当ウェブサイトからリンクの張られている、他のウェブサイトでの個人情報保護につきましては、リンク先のプライバシーポリシーによって行われます。

9.お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

• 社名：株式会社ライフアドバンスジャパン
• 住所：神奈川県横浜市保土ヶ谷区岩井町306-2
• メール：お問い合わせフォーム
• 電話番号：0120-22-8441

※電話受付時間は月～日曜日：9:00～17:00となります。

※一部時間帯はコールセンターに繋がります。