ノーリツ給湯器 故障・エラーコード

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ノーリツ給湯器 故障・エラーコードについて

給湯器が異常や故障の際に表示される表示の原因と処置方法を掲載しています。

詳しくはノーリツコンタクトセンター（フリーダイヤル：0120-911-026／携帯電話からは：0570-064-910）へお問い合わせ下さい。

給湯器・ふろ給湯器・暖房付ふろ給湯器

故障表示 内容 処置 商品種類
002 水位設定不良 ・再度ふろ自動スイッチを押すと故障表示が消えるので、次回おふろの自動沸かしをするとき、浴槽内に残り湯がな い状態で行って下さい。
（それ以降は残り湯があっても自動沸かしできます。）		 ガス・石油
003 運転中の停電 停電後の初回E-con（一部暖房端末からの運転）暖房運転時に表示されます。
・熱源器リモコンの暖房スイッチを「入」にして下さい。
熱源器リモコンを使用していない場合は、再度暖房スイッチを押してOFFにして下さい。		 ガス・石油
011 給湯を連続60分以上運転 ・給湯栓を閉め運転スイッチ「切」「入」して給湯栓を開けて下さい。 ガス・石油
012 追焚を連続90分以上運転 ・運転スイッチ「切」「入」して追い焚き運転をして下さい。 ガス・石油
032 浴槽排水栓閉め忘れ ・運転スイッチの「切」「入」で復帰します。浴槽の排水栓をし、再操作をして表示が出なければ正常です。 ガス・石油
043 暖房水不足 ・暖房水を補給して下さい。
解消されない場合は、ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。		 ガス・石油
100 対震自動消火装置作動 ・運転スイッチ「切」「入」して給湯栓を開けて下さい。
地震による場合には機器の設置場所へ行き、周囲の可燃物、機器の損傷、油漏れ、水漏れがないか確認してか ら操作してください。		 石油
101 給排気異常（能力低下運転） ・能力低下の状態で使用はできますが、安全のため点検を受けて下さい。
10年程度使用していれば、製品の交換を薦めします。		 ガス・石油
103 暖房燃焼異常（警告表示） ・安全のために点検を受けて下さい。 ガス・石油
110 燃焼制御装置の非検知 ・運転スイッチ「切」「入」して給湯栓を開けて下さい。
・オイルタンクの残量を確認し減っていれば補給してください。（オイルタンクを一度空にすると灯油を補給してもすぐには
点火しません。）
・機器内部及び送油管のエアー抜きをして下さい。
解消されない場合にはノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。		 石油
120 燃焼制御装置の非検知 ・運転スイッチ「切」「入」して給湯栓を開けて下さい。
・オイルタンクの残量を確認して下さい。
※オイルタンクを一度空にすると灯油を補給してもすぐには点火しません。
・機器内部及び送油管のエアー抜きをして下さい。
解消されない場合にはノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。		 石油
111 燃焼制御装置の非検知 ・（ガス製品の場合）ガスコンロ等の他のガス器具の点火を確認して下さい。
・ガスメータ、ガス元栓、オイルタンク元栓等を確認して下さい。
解消されない場合にはノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。		 ガス・石油
112 ふろ点火不良 ・（ガス製品の場合）ガスコンロ等の他のガス器具の点火を確認して下さい。
・ガスメータ、ガス元栓、オイルタンク元栓等を確認して下さい。
解消されない場合にはノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。		 ガス・石油
113 暖房（ふろ）点火不良 ・運転スイッチ（暖房付きは放熱器・床暖なども）の運転を「切」にして下さい。
・ガスメータ、ガス元栓、オイルタンク元栓等を確認して下さい。
解消されない場合にはノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。		 ガス・石油
113 暖房点火不良 ・オイルタンクの残量を確認して下さい。
・試運転時は何回かオイルレベラーリセットスイッチを押して空気を抜いて下さい。		 石油
121 給湯立ち消え安全装置作動 ・運転スイッチを「切」にして下さい。
・ガス栓、オイルタンク元栓が開いているか確認して下さい。
・（ガス製品の場合）ガスメータ（マイコンメーター）がガス遮断していないか確認して下さい。
解消されない場合は、ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。		 ガス・石油
122 ふろ立ち消え安全装置作動 ・（ガス製品の場合）ガスコンロ等の他のガス器具の点火を確認して下さい。
・ガスメータ、ガス元栓、オイルタンク元栓等を確認して下さい。
解消されない場合にはノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。		 ガス・石油
123 暖房立ち消え安全装置作動 ・運転スイッチ（暖房付きは放熱器・床暖なども）の運転を「切」にして下さい。
・ガスメータ、ガス元栓、オイル元栓等を確認して下さい。
解消されない場合にはノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。		 ガス・石油
140 過熱防止装置作動 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
161 給湯出湯温度異常 ・運転スイッチ「切」「入」して給湯栓を開けて下さい。
解消されない場合にはノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。		 ガス・石油
162 自動注湯温度異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
163 暖房温度コントロール不能 ・暖房配管の施工間違えを確認して下さい。
・暖房配管の循環不良ないか確認が必要です。
・床暖熱動弁の作動を確認して下さい。
解消されない場合にはノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。		 ガス・石油
173 暖房回路漏水検知 ・暖房配管などの点検が必要です。
・暖房配管の中に空気が残っていないか(エア噛み)確認して下さい。
・配管の漏れ点検下さい。
・試運転時には電源ﾘｾｯﾄして解消されるか確認して下さい。
解消されない場合にはノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。		 ガス・石油
200 給湯残火安全装置作動 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。
危険な場合ありますので運転しないで下さい。		 ガス・石油
252 ふろ水流スイッチ異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
300 Ｆ点サーミスタ異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
310 Ｆ点サーミスタ異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
311 給湯入水サーミスタ異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
312 ふろサーミスタ異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
313 暖房低温サーミスタ異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
321 給湯出湯サーミスタ異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
323 暖房高温サーミスタ異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
331 給湯缶体サーミスタ異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
350 オイルサーミスタ異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 石油
351 貯湯缶体サーミスタ異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 石油
故障表示 内容 処置 商品種類
391 バーナーセンサー異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス
393 暖房バーナーセンサー異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス
411 給湯水量センサ異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。
※応急的にお湯張りをするには、蛇口から浴槽に水で落とし込んで、追いだきで沸かしてください。		 ガス・石油
412 注湯水量センサ異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
432 水位センサ異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
433 暖房水位電極異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
520 制御弁、サブ基板異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 石油
542 三方弁異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
543 暖房回路漏水検知（多量） ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
562 ふろ自動注湯流量異常 ・給水元栓が開いているか、断水や水道凍結していないか（蛇口から水が出るか）を確認して下さい。
・運転スイッチ「入」「切」し再度自動運転を行なって下さい。
解消されない場合にはノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。		 ガス・石油
563 暖房熱動弁異常（自動試運転時） ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
610 燃焼用ファン異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
611 給湯燃焼ファン異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
612 ふろ燃焼ファン異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
613 暖房燃焼ファン異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
632 ふろ循環不良 ・浴槽のお湯(水)を循環アダプターより上まで入れて下さい。
・循環アダプターのフィルター詰まりを確認してフィルター掃除をして下さい。
解消されない場合にはノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。		 ガス・石油
643 暖房ポンプ異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
651 水量サーボ異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
661 バイパス水量サーボ異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。
※設定より高い温度が出る恐れがありますので、火傷等にご注意下さい。		 ガス・石油
700 電装基板異常 ・リモコン型番が適合しているか確認して下さい。
・電源をコンセントから抜き挿しして下さい。
解消されない場合にはノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。		 ガス・石油
710 燃焼制御回路 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
720 燃焼制御回路異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
721 給湯立ち消え安全装置回路異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
722 ふろ立ち消え安全装置回路異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
723 暖房立ち消え安全装置回路異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
723 燃焼検出装置系統異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
730 電装基板設定異常 ・電源をコンセントから抜き挿しして下さい。
解消されない場合にはノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。		 ガス・石油
733 Eコン地絡 ・電源をコンセントから抜き挿しして下さい。
解消されない場合にはノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。		 ガス・石油
733 電気制御系統異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
738 デップスイッチ途中切替異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
760 リモコン伝送異常 ・電源をコンセントから抜き挿しして下さい。
解消されない場合にはノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。		 ガス・石油
763 インテリジェント通信不良 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
764 暖房端末機器側不良 エラー発生する暖房機器の型式を、ご確認しノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
901 給湯燃焼異常（出力低下） ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。
使用年数によっては寿命の可能性もあります。		 ガス・石油
903 暖房燃焼異常（警告表示、燃焼停止） ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
991 給湯燃焼異常（機器停止） ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。
使用年数によっては寿命の可能性もあります。		 ガス・石油
993 暖房燃焼異常（機器停止） ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
00H 暖房試運転中 暖房関連の試運転動作中の表示です。
試運転時に表示されるのは正常です。		 ガス・石油
00F 水張り動作時に表示 暖房試運転時に表示されるのは正常です。
水張りｽｲｯﾁをOFFすれば表示は消えます。運転スイッチをリセットしても表示は消えません。		 ガス・石油
LLL ガス未開栓でのふろ自動試運転 ガス未開栓でふろ自動試運転を行い､水で水位設定完了した場合にLLL表示となります。その場合には正常です。 ガス・石油
LL0 給油お知らせ
（FC-1接続時）
(運転OFF時のみ表示される機種あり）		 ・オイルタンクに灯油を補給してください ガス・石油
E01 給湯入水サーミスタ異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
E02 給湯出湯サーミスタ異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
E03 給湯立ち消え安全装置作動 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
E05 給湯を連続60分以上運転 ・給湯栓を閉め運転スイッチ「切」「入」して給湯栓を開けて下さい。 ガス・石油
E06 燃焼制御装置非検知 ・（ガス製品の場合）ガスコンロ等の他のガス器具の点火を確認して下さい。
・ガスメータ、ガス元栓、オイルタンク元栓等を確認して下さい。
解消されない場合にはノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。		 ガス・石油
E07 燃焼用ファン異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
E09 ふろサーミスタ異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
E10 暖房試運転中 暖房関連の試運転動作中の表示です。 試運転時に表示されるのは正常です。
解消されない場合にはノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。		 ガス・石油
E11 暖房高温サーミスタ異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
E15 暖房回路漏水検知（多量） ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
E16 暖房水位検出装置系統異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
E17 自動注湯温度異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
E18 缶体温度センサー系統異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
故障表示 内容 処置 商品種類
E19 即出湯循環不良 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
E20 3方弁系統異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
E21 落とし込み用水量サーボ異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
E22 水位センサー系統異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
E23 三方弁ﾘﾐｯﾀ異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
E24 浴槽排水栓閉め忘れ ・運転スイッチの「切」「入」で復帰します。浴槽の排水栓をし、再操作をして表示が出なければ正常です。 ガス・石油
E26 タンクフロートスイッチ信号異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
E27 落とし込み水量センサー系統異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
E28 自動注湯異常 ・水道元栓を確認して下さい。
解消されない場合にはノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。		 ガス・石油
E29 落し込み水量センサー異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
E36 燃焼検出装置系統異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
E37 缶体圧力スイッチ異常 ・給湯栓を開いて出るかどうか確認して下さい。
・給水管の凍結や給水元栓が止まっているなど確認して下さい。
解消されない場合にはノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。		 石油
E38 過熱防止装置作動 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
E0L 暖房（ふろ）点火不良 ・運転スイッチを「切」にして下さい。
・ガス栓、が開いているか確認して下さい。
・ガスメータ（マイコンメータ）がガス遮断していないか確認して下さい。
解消されない場合は、サービスにご依頼ください。		 ガス・石油
E0H 追焚連続90分以上運転 ・運転スイッチ「切」「入」し追い焚き運転をして下さい。 ガス・石油
E0C ふろ追焚循環不良 ・浴槽のお湯(水)を循環アダプターより上まで入れて下さい。
・循環アダプターのフィルター詰まりを確認してフィルター掃除をして下さい。
解消されない場合にはノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。		 ガス・石油
E0E ふろ燃焼検出装置系統異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
E0F タンクフロートスイッチ信号異常 ・給湯栓を開いて出るかどうか確認して下さい。
・給水管の凍結や給水元栓が止まっているなど確認して下さい。
解消されない場合にはノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。		 ガス・石油
E0P ふろ燃焼用ファン系統の異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
E1C 暖房水不足 ・暖房水を補給してください。 石油
E1P リモコン接続時の本体操作
コネクター抜き忘れ		 ・今まで正常に使用していた場合ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
E2C 給湯用水量センサー系統異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
E2E 給湯水量サーボ系統異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
E2F ﾊﾞｲﾊﾟｽ水量サーボ系統異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
E2L 水位設定不良 ・浴槽の水を抜いた後、コンセントを抜き差ししてふろ自動運転をして下さい。 ガス・石油
U3H リモコン、コントローラー系統
伝送通信不良		 ・今まで使用していた場合には電源をコンセントを抜き差しして下さい。
解消されない場合にはノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。		 ガス・石油
U3L リモコン、コントローラー系統
伝送通信不良		 ・今まで使用していた場合には電源をコンセントを抜き差しして下さい。
解消されない場合にはノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。		 ガス・石油
U3P リモコン、コントローラー系統
伝送通信不良		 ・今まで使用していた場合には電源をコンセントを抜き差しして下さい。
解消されない場合にはノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。		 ガス・石油
01 給湯を連続60分以上運転 ・給湯栓を閉め運転スイッチ「入」「切」し給湯栓を開けて下さい。 ガス・石油
10 給排気異常（能力低下運転） ・能力低下の状態で使用はできますが安全のため点検を受けて下さい。
10年程度使用していれば、製品の交換を薦めします。		 ガス
10 対震自動消火装置作動 ・運転スイッチ「入」「切」し給湯栓を開けて下さい。
地震による場合には機器の設置場所へ行き、周囲の可燃物、機器の損傷、油漏れ、水漏れがないか確認してか
ら操作してください。		 石油
11 燃焼制御装置の非検知 ・（ガス製品の場合）ガスコンロ等の他のガス器具は点火しますか？
・ガスメータ、ガス元栓、オイルタンク元栓等を確認して下さい。
解消されない場合にはノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。		 ガス・石油
12 給湯立ち消え安全装置作動 ・運転スイッチを「切」にして下さい。
・ガス栓、オイルタンク元栓が開いているか確認して下さい。
・（ガス製品の場合）ガスメータ（マイコンメータ）がガス遮断していないか確認して下さい。
解消されない場合は、ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。		 ガス・石油
14 過熱防止装置作動 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
15 貯湯缶体サーミスタ異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 石油
16 給湯出湯温度異常 ・運転スイッチ「入」「切」し給湯栓を開けて下さい。
解消されない場合は、ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。		 ガス・石油
17 缶体圧力スイッチ作動 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 石油
20 残火安全装置作動 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。
危険な場合ありますので運転しないで下さい		 ガス・石油
31 入水サーミスタ異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
32 出湯サーミスタ異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
35 缶体貯湯サーミスタ異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 石油
36 沸騰防止サーミスタ異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 石油
61 燃焼用ファン異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
65 水量調整弁異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
71 ガス電磁弁駆動回路異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス
71 電装基板異常、空焚き安全装置作動 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 石油
72 立ち消え安全装置作動 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス
72 燃焼制御装置回路異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 石油
73 電装基板設置異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。 ガス・石油
76 リモコン伝送異常 ・電源をコンセントから抜き挿しして下さい。
解消されない場合は、ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。		 ガス・石油
90 燃焼異常 ・ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。
使用年数によっては寿命の可能性もあります。		 ガス・石油
LL 給油お知らせ
（FC-1接続時）
(運転OFF時のみ表示される機種あり）		 ・オイルタンクに灯油を補給してください 石油

床暖房リモコン

故障表示 内容 処置
034 試運転時異常 ・今まで使用していた場合には、熱源器と床暖房リモコンの電源をコンセントを抜き挿しして下さい。
解消されない場合は、ノーリツコンタクトセンターへお問い合わせ下さい。
104 高温異常
164 床温センサ異常
314 室温サーモ異常
324 床温サーモ異常
334 戻り温度サーミスタ異常
344 床温センサ異常
644 循環ポンプ回転数異常
764 通信異常
914 温水配管異常
970 試運転時間内未完了

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