給湯器交換の施工事例

トップ > 給湯器の交換取り付け > 給湯器の交換を急ぎが条件で鎌倉在住の方からご依頼いただいた例

給湯器の交換のために鎌倉にお住いのお客様宅に訪問した事例 1

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お名前 Sさん　61歳　男性
対応地域 鎌倉市
取り付け製品名 GT-2460SAWX-1 BL
ご依頼 急にお湯が出なくなりあわてて急いで交換可能な業者を探され依頼
コメント お湯が出ないことがきっかけでご連絡いただきましたが、15年使用されていたものでしたので寿命での故障は避けられない状態だと思います。戸建のお宅で本体は側面の壁に設置されていました。塀があり若干通路に余裕はありませんでしたが、取り付け位置も一般的に多くみられる高さで問題もなく、駐車場や玄関側の敷地に余裕がありスムーズに作業させていただくことが出来ました。

お客様の声

朝から急にお湯が出なくなったことであわてて急いで対応してくれるところを探しました。連絡する前に給湯器の型番などを確認して数社に聞いてみたところ年数的にも寿命を過ぎているので交換になる可能性が高いとの返事でした。御社が一番早い時間で現地確認に来ることが出来るとの返事だったので御社に来ていただきました。金額面よりも早さを優先するつもりで連絡していましたが金額も他社と差はあまりなかったのではないかと思いますし、すぐに手配してもらえたことで翌々日には快適に使用できるようになり助かりました。

給湯器の交換のために鎌倉にお住いのお客様宅に訪問した事例 2

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お名前 Iさん　57歳　男性
対応地域 鎌倉市
取り付け製品名 RUF-A2405AW（B）
ご依頼 エラーや故障などが発生し始めたことで完全に故障する前に交換依頼
コメント 鎌倉にある戸建のお宅に壁掛けタイプの給湯器の取り替えに伺いました。故障とのことでしたが寿命は過ぎていましたし、製造から14年経過していましたので修理は難しいと思われる状況でした。使用状況から考えると長持ちした方ではないかと思います。設置場所は道路に面した壁面でしたが、比較的外観の状態は悪くありませんでしたし、必要以上の部品の劣化もみられませんでした。

お客様の声

お湯の温度が設定より高かったり低かったりと安定していないなと感じることはあったのですが、まだ大丈夫かなとそのまま使用していました。ですがお湯が出なくてリモコンのスイッチを入れなおしてしようするということも出てきてしまったので交換を依頼することにしました。家族が使用するのでお湯が全く出なくなってしまうと本当にこまるので出来るだけ急いで取り替え工事をしてもらうようにお願しました。依頼して2日後には交換してもらえたので全くお湯が使えないという期間を過ごすことがなくて本当によかったと思います。

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