給湯器の交換を依頼された相模原市の方の工事までの流れとお声 1
施工画像
お名前 | Sさん 51歳 男性 |
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対応地域 | 相模原市 |
取り付け製品名 | GT-2053AWX-2 BL |
ご依頼 | 前触れもない急な故障で慌てて費用や日程などのお問い合わせをされる |
コメント | 戸建にお住いのお客様からのご依頼でしたが、隣家との間が狭く既存の物も壁面にスリムタイプが設置されていました。 塀があり狭い場所での作業でしたが、今回もスリムタイプで交換させていただいたので、設置に問題はありませんでした。完全にお湯が出なくなっているということでしたが、17年以上経っているものでしたので寿命ということで修理ではなく交換で納得されていたと思います。 |
お客様の声
これまで故障したことはなく、お湯が出なくなったのが急だったため慌ててしまいましたが、見積もりから工事までスムーズにやっていただけたと思います。
説明も分かり易かったですし、質問する必要もなく安心してお願い出来ました。
お湯が使えない間はやはり不便でしたが、担当の方がしっかりと必要なことなどを連絡してくださるので、いつから使えるようになるということも分かり、家族全員で工事の日まで計画的に待つことができました。
狭い場所での作業は大変だったと思いますが、とても感じのよい方に来ていただいて良かったです。
給湯器の交換を依頼された相模原市の方の工事までの流れとお声 2
施工画像
お名前 | Hさん 58歳 男性 |
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対応地域 | 相模原市 |
取り付け製品名 | RUF-SA2005SAW |
ご依頼 | 給湯器交換の見積を検討中に故障したことで急に予定が早まって依頼される |
コメント | 故障してすぐに弊社へ連絡いただけたようで、工事までの日数は最短で行うことができました。戸建の壁面に設置してあるタイプでスペース的には余裕がありましたが、既存の物がスリムタイプでしたので、今回もスリムタイプをご希望されていました。 給湯器の入荷が早く出来たこともご希望に添えたと思います。 搬入に関しても設置位置も問題なく標準工賃内の作業で終了することが出来ました。 |
お客様の声
リモコンにエラー表示が時々出ることがあり見積を考えていたのですが、エラー表示が出なくなったためもうしばらくしてからでも良いかなとそのまま使用していました。すると急にお湯が出なくなってしまいリモコンを入れなおしても駄目な状態になってしまいました。
とりあえず以前調べていた御社に連絡をして見積に来ていただきました。
年式が古いので話を聞いてすぐに交換工事の手配を最短でやってもらえるようにお願しました。工事までの待ち時間が短くて本当に助かりました。お湯が出ることが当たり前ではないのだと家族皆でお湯が出ることに感謝しています。
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