給湯器交換の施工事例

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給湯器の交換を依頼された中原区の方の工事までの流れとお声 1

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お名前 Oさん　62歳　男性
対応地域 中原区
取り付け製品名 RUF-A2005SAW（A）
ご依頼 20年利用した給湯器が故障したことで近所の方の紹介で依頼
コメント 戸建にお住まいの方で、20年近く経過している給湯器の交換依頼でした。
設置場所は雨風があまりあたらない場所で、ご夫婦二人で使用量が少ないことで、寿命が長かったのかもしれません。年数が長いことで標準工事費分だけでなく追加で部品を交換させていただきました。劣化の少ない部分もみられましたが、今後、安全に使用するために交換が必要だと判断いたしました。

お客様の声

以前にもお湯を出している時に急にエラーになることがあったのですが、スイッチを入れなおすと使用出来ていたのでそのまま使用していたら、とうとうお湯が出なくなってしまいました。年数が経っているのはわかっていたので、交換をしてもらおうとガス会社へ電話しようと思ったのですが、近所の方が安く頼んだと言っていたことを思い出し、連絡先を聞いて電話しました。電話応対の感じもよかったですし、交換の工事に来ていただいた方の説明もすごく丁寧でした。早くて丁寧で安いので本当に得した気分です。

給湯器の交換を依頼された中原区の方の工事までの流れとお声 2

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お名前 Mさん　58歳　男性
対応地域 中原区
取り付け製品名 RUF-A2003SAG(A)
ご依頼 お湯が出なくなったので急いで交換して欲しいと電話依頼
コメント 戸建のお客様で20年前製造の据置タイプの給湯器が付いていました。
寿命はかなり過ぎていて、今まで何も故障しなかったと、お客様も長持ちしたことを満足しておられました。現地で劣化した部品を追加で交換したため、交換に要した時間が若干長くなりましたが、新品を取り寄せての交換だったのに、交換までの日数が早かったと感謝していただきました。

お客様の声

一度はガス会社へ連絡したのですが、日数が掛かりそうとのことで、ネットで調べて早くやってくれるかもと期待して御社へ依頼しました。
とても丁寧な応対で、お湯が出ないと不便だからと手配を急いでくれて本当に助かりました。古かったので見積の時に必要なものや追加になる可能性などすごく丁寧に説明していただき納得してお願いできたのもよかったです。新しいものも長持ちするといいなと期待していますが、新しくなったものはガス効率が上がっていると聞いたので、ガス代が下がることも期待しています。

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